在會展中,最重要的是“在最短的時間,在最小的空間裡,用最少的成本作出最大的生意。”在每一次的參展中,其實都要進行事前的細心籌備,才能有一個順利的展會。
在參加過許許多多的展會後,現在要和大家分享籌備展會的心得。
在參展的籌備時間前,應該注意的事情:
一、建立策劃書
在辦展的時候,必須瞭解那個展會適不適合你要參展的定位,例如:傢具展就不適合賣手機的公司去參展,在參展前必須做好展會市場分析,需先瞭解展會對產業的市場情況分析,相關展會的情況分析等。
最好有半年到一年的規劃期,並且需要有以下的詳細規劃:
(1)展會的基本資料:包括展會的名稱、舉辦地點、辦展機構、展品範圍、辦展時間、*(註一)辦展頻率、規模大小等等。
(2)展會的初步預算。
(3)工作人員的分配和分工計劃。
(4)展會招展的計畫。
(5)展會的宣傳推廣計劃(包括邀請貴賓等。)
(6)展會期間舉辦的相關活動計劃。
(7)展會結算計劃。
*(註一) 辦展頻率:指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業的實際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約占全部展會數量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經是越來越少了。-維基百科
籌備期間,應該注意的事情:
一、 團隊的力量無限大
在籌備展會期間,團隊的力量非常重要,除了要互相構通、更要互相幫忙。若要辦一個算談的上還不錯的攤位時,籌備期間的忙碌,很難用言語形容,在這段期間,分工的力量,遠遠的比想像重要許多,無論是文宣的印製、新聞稿、裝潢的聯絡等,都需要團隊的專業分工。
二、要清楚多少預算,會在你的承受範圍內,請隨時檢視預算表。
展覽場地裝潢費用、展會宣傳推廣費、招展和招商的費用、相關活動的費用、辦公費用和人員費用、稅收、其他不可預測的費用、DM的發放等等,都會影響到成本的花費,想確定預算在成本內,必須做好預算的收支表。
在每次會展前都要先確定會展的目標市場,會展的規模,產品的選擇,評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算等,而在辦展期間也有損失的可能性,包括市場風險、經營風險、財務風險等並須先行算入。
三、展覽場地的裝潢質感都與產品的形象有相關連結。
當你的產品再好,如果裝潢不夠吸引人,人群容易隨著目光而移走,當你的產品是高單價時,裝潢和場地必須比其他家展會更有質感,消費者或者是廠商會因搭配你的裝潢而與商品做連結。
若是在市場上已久的大廠牌那則另當別論,因為一般消費者和廠商,早已在自己的第一印象中,替你的品牌做了相關定位。所以若是未知名的小廠或者剛創立的品牌,想受到重視時,就要注重每一個小細節。
四、產品要先確定好在展覽期間時是否有販售?價格要定位好。
在展覽期間,無論是B to B (企業對企業)或者是B to C(企業對顧客),在展覽這段期間,廠商和顧客除了瞭解你的商品外,最後最愛問的都是價格,若產品的價格一直未確定,廠商和顧客很容易略過你的商品,最後成了不被考慮的目標。
所以在展覽期間前,要先確定你的商品是否要販售,價格定位在哪裡?若是B to B,最好先瞭解,想要和哪些廠商做合作、通路為哪些廠商,在展覽後,更能快速的與他們配合做合作(可用在零售業通路)。若是要找未來顧客,則在留下資料後,在最快速時間聯絡他們。
若是B to C,建議做客戶聯絡單,若有賣相關商品,可聯絡問他們對商品的建議,若是未賣商品,可提供他們EDM,以供未來參考。
五、精選商品,要擺設的商品為哪些?
為確保展品能符合買家的需要,先要選定展品主題的內容,以配合展會的屬性,其次將所開發出來的展品與設定的主題及目標客戶需求相較,最後決定所要的參展的展品。
展場最常見的就是DM、袋子、牌子、商品、擺設品等等。
六、不可缺少的人員訓練
由於展覽期間短暫,參展必須訓練一批展場人員,要讓買家在短時間內即能瞭解展示產品,並立即解答詢問內容,以留住或接待更多的有效客戶。
展場人員可分為正職人員和兼職人員,在兼職人員的訓練中要更為紥實,並且要讓每位參展人員都徹底瞭解參展的流程,其次產品的特點、產品服務規格、包裝、價格、交易條件等內容等,都要非常熟悉其內容。
當你站在展位上時,顧客並不會分辦你是正職人員或非正職人員,他們只會依你的服裝,是否是這家的展場人員,透過和你的談話而判斷對你公司的信任度。因此在訓練人員商品的知識、如何展示產品、現場報價和接待等技巧,都是不可或缺的條件之一。
七、展前行銷及人員邀約
參展這段期間是可相約多個買家一次碰面的最好機會,首先在展前先告知目標買家參展的資訊,進而讓買家有前來觀展的意願,在聯絡的當中甚至可根據買家的意見,進而修正展覽的計畫與內容。在實際行銷工具上,包括:邀請信函、專業期刊廣告、網頁宣傳及媒體報導等;在實際行動上,可先寄發邀請函,未回覆者再以電子郵件通知,最後則再以電話直接邀請,以確認邀請買家的意願。
八、展前和退場要如何進場和退場,要確定位置和聯絡好。
在展會中,展前的裝潢和佈置,建議在前一、兩天去看現場,若是有問題,還可與裝潢公司聯絡變更,順便一提,我也見過有非常簡單的佈置,有些當天才會到佈置現場,自行掛幾張海報,商品排列簡單就完成了,這在於公司想要怎樣的參展模式。
退場時,要先與卡車司機聯絡好幾點退場,正確位置在哪,展會常常會因退場而爆滿,最後會看著很多參展人員自己拖著拖車到離展會,有一段距離的地方,進行上貨。
經由籌備前的解說後,請期待後續吧!